Pravidla

OSMAWI Oskar Witkowski se sídlem v Milanówku (05-822), ul. Wysockiego 15, identifikující se číslem NIP: 5291862788

§ 1

OBECNÁ USTANOVENÍ

Internetový obchod breatheo.pl funguje podle zásad stanovených v těchto Podmínkách.
Podmínky určují podmínky uzavírání a ukončování Kupních smluv na Produkt, postup při uplatňování reklamací a druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky prostřednictvím obchodu breatheo.pl, pravidla jejich poskytování a podmínky uzavírání a ukončování smluv o poskytování služeb elektronickou cestou.
Každý Uživatelský příjemce je povinen dodržovat ustanovení těchto Podmínek od okamžiku, kdy začne využívat elektronické služby obchodu breatheo.pl.
Ve věcech neupravených těmito Podmínkami se použijí ustanovení:

  • zákona o poskytování služeb elektronickou cestou ze dne 18. července 2002,

  • zákona o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014,

  • zákona o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů ze dne 23. září 2016,

  • občanského zákoníku ze dne 23. dubna 1964 a dalších příslušných ustanovení polského práva.

§ 2

DEFINICE OBSAŽENÉ V PODMÍNKÁCH

  • OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘ – formulář dostupný na webových stránkách breatheo.pl umožňující zadání objednávky.

  • ZÁKAZNÍK – uživatel, který hodlá uzavřít nebo uzavřel Kupní smlouvu s Prodávajícím.

  • SPOTŘEBITEL – fyzická osoba, která uzavírá právní úkon s podnikatelem, jenž přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo odbornou činností.

  • PODNIKATEL – fyzická nebo právnická osoba či organizační jednotka, která není právnickou osobou, ale zákon jí přiznává právní subjektivitu, a která vykonává podnikatelskou nebo odbornou činnost vlastním jménem.

  • PRODUKT – movitá věc dostupná v obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.

  • PODMÍNKY – tento dokument – obchodní podmínky obchodu.

  • OBCHOD – internetový obchod provozovatele na adrese breatheo.pl.

  • PRODÁVAJÍCÍ / POSKYTOVATEL SLUŽEB – OSMAWI Oskar Witkowski, ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Varšava, NIP: 5291862788.

  • KUPNÍ SMLOUVA – smlouva o prodeji Produktu uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím obchodu.

  • OBJEDNÁVKA – projev vůle Zákazníka představující nabídku uzavřít Kupní smlouvu s Prodávajícím.

  • CENA – peněžní částka, kterou je Zákazník povinen zaplatit Prodávajícímu za Produkt.

§ 3

INFORMACE O PRODUKTECH A JEJICH OBJEDNÁVÁNÍ

Internetový obchod breatheo.pl prodává Produkty prostřednictvím internetu.
Produkty nabízené v obchodě jsou nové, odpovídají smlouvě a byly legálně uvedeny na polský trh.
Informace uvedené na webových stránkách obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu právních předpisů. Odesláním objednávky Zákazník činí nabídku na koupi konkrétního Produktu za podmínek uvedených v jeho popisu.
Cena Produktu uvedená na stránkách obchodu je v polských zlotých (PLN) a zahrnuje všechny složky. Cena nezahrnuje náklady na doručení.
Objednávky lze zadávat prostřednictvím webu pomocí objednávkového formuláře breatheo.pl – 24 hodin denně po celý rok.
Podmínkou zadání objednávky v obchodě je seznámení se s těmito Podmínkami a jejich přijetí při objednávání.

§ 4

UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Pro uzavření Kupní smlouvy je nezbytné, aby Zákazník nejprve zadal objednávku způsobem stanoveným v § 3 odst. 5 a 6.
Po zadání objednávky Prodávající bezodkladně potvrdí její přijetí.
Potvrzením přijetí objednávky se Zákazník svou objednávkou stává vázán. Potvrzení probíhá e-mailem.
Potvrzení obsahuje:

  • všechny podstatné údaje objednávky,

  • formulář pro odstoupení od smlouvy,

  • tyto Podmínky včetně poučení o právu na odstoupení od smlouvy.
    Okamžikem doručení e-mailu uvedeného výše je Kupní smlouva mezi Zákazníkem a Prodávajícím uzavřena.
    Každá Kupní smlouva bude potvrzena dokladem o nákupu přiloženým k Produktu.

§ 5

ZPŮSOBY PLATBY

Prodávající nabízí následující způsoby platby:

  • platba prostřednictvím elektronického platebního systému.

Při platbě elektronickým systémem Zákazník hradí cenu před zahájením realizace objednávky. Systém umožňuje platbu kartou nebo rychlým bankovním převodem z vybraných polských bank.
Zákazník je povinen zaplatit cenu do 1 pracovního dne od uzavření smlouvy, pokud Kupní smlouva nestanoví jinak.
Produkt bude odeslán až po jeho uhrazení.

§ 6

NÁKLADY, TERMÍN A ZPŮSOB DODÁNÍ PRODUKTU

Náklady na doručení, které hradí Zákazník, jsou určeny během procesu objednávání.
Informace o dodacích lhůtách uvedené na stránkách produktu mají orientační charakter a nejsou závaznou zárukou. Ve výjimečných případech se mohou z důvodů mimo naši kontrolu prodloužit.
Doba dodání se skládá z doby přípravy a doby přepravy:

  • příprava produktů: do 14 pracovních dnů,

  • doručení přepravcem: 2–3 pracovní dny od odeslání (dodání pouze v pracovní dny).
    Produkty jsou odesílány pouze prostřednictvím kurýrní služby.
    V případě nevyzvednutí zásilky hradí Zákazník náklady na doručení, včetně vrácení. Náklady na vrácení činí 15 PLN.

§ 7

REKLAMACE PRODUKTU

Reklamace z titulu nesouladu Produktu se smlouvou:

  • Základ a rozsah odpovědnosti Prodávajícího vůči Spotřebiteli stanoví zákon o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014.

  • Vůči podnikatelům se odpovědnost řídí občanským zákoníkem ze dne 23. dubna 1964.

  • Prodávající odpovídá za nesoulad existující při dodání a projevený do 2 let od dodání, pokud nebyla stanovena delší doba použitelnosti.

  • Oznámení o nesouladu a uplatnění nároku lze zaslat e-mailem na adresu: kontakt@breatheo.pl nebo písemně na adresu:
    Breatheo
    ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13,
    00-777 Varšava.

  • Spotřebitel musí umožnit posouzení vady předáním Produktu Prodávajícímu; Prodávající hradí náklady na přepravu.

  • Prodávající se vyjádří do 14 dnů od přijetí reklamace; neodpovězení ve lhůtě = uznání reklamace.

  • V případě oprávněné reklamace Prodávající:
    • uhradí náklady opravy/výměny a opětovného doručení,
    • sníží cenu úměrně a vrátí rozdíl do 14 dnů od obdržení prohlášení,
    • při odstoupení od smlouvy vrátí cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo dokladu o odeslání.

Odpověď na reklamaci je poskytována písemně nebo jiným trvalým způsobem (např. e-mailem, SMS).

§ 8

PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY

Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, může od ní odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů.
V případě odstoupení se smlouva považuje za neuzavřenou; Spotřebitel je povinen vrátit Produkt do 14 dnů od odstoupení (stačí odeslání před uplynutím lhůty).
Vrácení produktu se provádí na adresu: Paczkomat Inpost MIL01A, ul. Królewska 123a, Poland.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty způsobené nadměrným používáním.
Prodávající vrátí cenu a náklady na doručení stejným způsobem platby do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení, nejpozději však po obdržení vráceného zboží.
Náklady na vrácení nese Spotřebitel.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku nebo zapečetěné produkty, které nelze z hygienických důvodů vrátit po otevření (např. éterické oleje, náplně).

§ 9

PRÁVO NA VRÁCENÍ DO 30 DNÍ

Tento paragraf platí po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel, který zakoupil Produkt a nezískal s ním úspěch při odvykání kouření, může Produkt vrátit do 7 dnů po uplynutí 30 dnů od doručení, pokud jsou splněny tyto podmínky:

  • Produkt musí být vrácen nepoškozený, bez nadměrných známek používání.

  • Produkt je nutné odeslat do 7 dnů po uplynutí 30 dnů od převzetí.

  • Vrácení zaslat na adresu sdělenou e-mailem Prodávajícím.

  • Prodávající vrátí hodnotu Produktu do 14 dnů od přijetí.

  • Náklady na původní dopravu se nevracejí.

Právo na vrácení do 30 dnů se nevztahuje na:

  1. personalizované produkty,

  2. produkty s nadměrným opotřebením,

  3. zapečetěné produkty otevřené po doručení (např. oleje, náplně).

§ 10

DRUH A ROZSAH ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB

Poskytovatel umožňuje prostřednictvím obchodu uzavírat Kupní smlouvy.
Služby se poskytují podle těchto Podmínek.
Na webu obchodu mohou být uvedeny reklamní obsah – je součástí obchodu.

§ 11

PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ A UZAVÍRÁNÍ SMLOUV O ELEKTRONICKÝCH SLUŽBÁCH

Poskytování služeb podle § 10 odst. 1 je bezplatné.
Smlouva o umožnění objednání Produktu je uzavřena na dobu určitou a končí odesláním objednávky nebo ukončením jejího vyplňování.
Technické požadavky:

  • počítač nebo mobilní zařízení s připojením k Internetu,

  • přístup k e-mailu,

  • internetový prohlížeč,

  • povolené cookies a JavaScript.
    Uživatel je povinen používat obchod zákonným způsobem a v souladu s dobrými mravy a chránit práva třetích osob.
    Uživatel je povinen zadávat pravdivé údaje a nesmí poskytovat nezákonný obsah.

§ 12

REKLAMACE TÝKAJÍCÍ SE ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB

Reklamace lze zaslat e-mailem na adresu: kontakt@breatheo.pl.
V e-mailu je třeba uvést co nejvíce informací o problému (druh, datum, kontaktní údaje).
Poskytovatel se vyjádří bezodkladně, nejpozději do 14 dnů.
Odpověď bude zaslána na e-mail uvedený v reklamaci nebo jiným zvoleným způsobem.

§ 13

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Smlouvy uzavřené prostřednictvím obchodu se řídí polským právem.
V případě rozporu některého ustanovení těchto Podmínek s platným právem se místo něj použije odpovídající právní úprava.
Spory mezi obchodem a spotřebiteli se nejprve řeší smírně (mimosoudně).
Pokud se nepodaří dosáhnout dohody, rozhodne příslušný obecný soud podle občanského soudního řádu ze dne 17. listopadu 1964.
Spotřebitel může rovněž využít mimosoudní řešení sporů – prostřednictvím mediace nebo rozhodčího soudu (formuláře a seznamy dostupné na www.uokik.gov.pl).
Spotřebitel může také využít evropskou online platformu ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.